Technická podpora

Koľko nádob môžem naplniť za hodinu strojmi Honeyaid®?

Výkon a priepustnosť závisia od viskozity medu a veľkosti nádob, ktoré sa majú plniť. Stroj môže vo všeobecnosti naplniť približne 400 pohárov s hmotnosťou 500 g za hodinu.

Aké veľkosti nádob je možné naplniť strojmi Honeyaid®?

Zariadenie je možné naprogramovať v krokoch po 0,1 g až do množstva 50 g a od 50 g v krokoch po 1 g až do 32 kg. Odporúčame však veľkosti pohárov od 30 g.

Môžem stroj pripojiť priamo k mojej zásobnej nádrži?

Vo väčšine prípadov je to v poriadku. Radi vám pomôžeme s výberom správneho ventilu/prípojky. Niektoré štandardné pripojenia už máme na sklade.

Ako stroj vie, koľko sa naplnilo?

Zariadenia Honeyaid® sú volumetrické plnidlá, t.j. čerpadlá určujú objem naplnenia počtom otáčok. Stroj je na začiatku každého plnenia kalibrovaný na váš aktuálny med. Tento proces trvá menej ako 5 minút a váš stroj je pripravený na použitie, pričom sa plní s presnosťou +/- 2 %.

Je stroj Honeyaid® kalibrovaný?

Nie. Všetkým našim zákazníkom odporúčame kalibrovať a náhodne kontrolovať náplne pomocou kalibrovanej váhy.

Spĺňa Honeyaid® nariadenia EÚ 10/2011 a 1935/2004 a požiadavky FDA na plnenie potravín?

Áno. Všetky diely prichádzajúce do kontaktu s produktom používané na plnenie potravín sú bezpečné pre potraviny.

Opýtajte sa nás, či potrebujete špeciálny certifikát pre nejaký produkt.

Môže byť stroj Honeyaid® integrovaný do PLC?

Áno. Stroj poskytuje vstupné a výstupné signály potrebné na integráciu do PLC.

Aká je presnosť plnenia?

Presnosť sa pohybuje od 1 % do maximálne 2 %, čo je v rámci právnych predpisov.

Ako vyčistím stroj a ako dlho to trvá?

Stroj je potrebné vyčistiť po každom použití. Všetky časti, ktoré prídu do kontaktu s výrobkom, je možné vybrať a rozobrať do piatich minút. Tieto časti je možné následne čistiť napríklad v umývačke riadu.

Ako často a akým spôsobom potrebuje stroj Honeyaid® údržbu?

Odporúčame vymeniť všetky tesnenia každých 20 000 kg alebo aspoň raz ročne.

Okrem toho sú naše stroje veľmi nenáročné na údržbu, ale ak si budete priať, môžete nám svoj stroj kedykoľvek poslať na kontrolu.

Môžete dodať všetky náhradné diely?

Áno, všetky náhradné diely máme skladom. Ide najmä o náš prvý plniaci stroj DS 10000, ktorý sa od roku 2009 nepredáva.

Ako dlho vydrží stroj Honeyaid®?

Naše plniace systémy sú mimoriadne odolné. Vďaka premyslenému dizajnu sa dajú opotrebované alebo chybné diely jednoducho vymeniť bez toho, aby ste museli investovať do úplne nového stroja. Predpokladom dlhej životnosti je však pravidelná údržba. Napríklad poznáme stroje, ktoré už naplnili viac ako 3 000 000 kg.

Čo ak je stroj pokazený? Kde môžem získať pomoc?

Vaším prvým kontaktným miestom je predajca, od ktorého ste stroj zakúpili. Pomôže vám s akýmikoľvek otázkami alebo problémami. Ak však potrebujete pomoc s vaším strojom, môžete nás kontaktovať.
Otevřít v Překladači Google

Môžem si stroj nastaviť sám, alebo potrebujem technika?

Stroj je dodávaný s komplexnou príručkou, ktorá podrobne popisuje štruktúru. Ak máte problémy so zložením alebo naplnením stroja prvýkrát, môžete nás kontaktovať a my vám radi pomôžeme.

Koľko miesta potrebuje stroj?

Naše plniace systémy vyžadujú pôdorys okolo 60 cm2.

Môže byť stroj Honeyaid® prevádzkovaný so solárnym panelom?

Prevádzka so solárnym panelom je v zásade možná. Žiaľ, sami zatiaľ žiadny vhodný modul neponúkame, no na tomto sa pracuje.